1. フランチャイズとは？基本の仕組みとリスクを正しく知ろう
フランチャイズとは、ある事業の仕組みやブランド、ノウハウを本部（フランチャイザー）が提供し、加盟者（フランチャイジー）がそれを使って事業を行う仕組みです。簡単に言えば、「すでに成功しているビジネスモデルを借りて独立・開業する」ことができる制度です。特に「脱サラ」して新たな挑戦を考えている方や、ゼロから起業するのは不安という人にとって、フランチャイズは魅力的な選択肢となります。
フランチャイズとチェーン店の違いをわかりやすく解説
「フランチャイズ店」と「チェーン店」は混同されがちですが、運営形態が異なります。フランチャイズ店は、基本的に独立した事業主が契約を結び、加盟金を支払った上で、ブランドや経営ノウハウを使用して店舗を運営します。一方、チェーン店（特に直営チェーン）は、運営も含めてすべて本部が直接管理し、店長などのスタッフは雇用された立場になります。
たとえば、マクドナルドやセブンイレブンはフランチャイズ形式を広く展開しており、オーナーは個人事業主として本部と契約を結んで経営をしています。一方、スシローやサイゼリヤなどは直営店が中心のチェーン展開で、社員が店長として運営しています。
この違いは、収益の構造にも影響します。フランチャイズではオーナーが売上の中からロイヤリティを支払い、本部のサポートやブランド使用料として対価を払います。これにより「自分で稼ぐ」「自分でリスクを取る」という経営的自立が求められます。
開業前に知っておきたいフランチャイズの特徴とリスク
フランチャイズの最大のメリットは、「すでに実績のあるビジネスモデル」で開業できる点です。たとえば、「コメダ珈琲店」や「coco壱番屋」などは、全国的な知名度と固定ファン層を持ち、未経験者でも比較的安定した集客が見込めることで知られています。さらに、仕入れルートやマニュアル、研修制度が整っており、運営に必要な知識を本部から学べる点も初心者には心強いです。
しかしその一方で、「自由度が低い」「ロイヤリティが負担になる」「契約解除が難しい」といったリスクも存在します。たとえば、セブンイレブンでは深夜営業をめぐるオーナーとの対立が過去にニュースとなりました。本部の方針に強く従わなければならない局面もあるため、契約内容やサポート体制をよく確認することが不可欠です。
また、開業費用も軽視できません。初期費用として数百万円から1000万円以上かかるケースもあり、飲食業では厨房機器・内装費などの初期投資が大きくなりがちです。失敗した場合の損失もオーナーが負うため、リスクヘッジを含めた資金計画が求められます。
こちらの記事では、フランチャイズの基本と失敗リスクについてさらに詳しく解説しています。
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2. フランチャイズ失敗事例の傾向と共通点とは？
フランチャイズ開業を検討するうえで、成功事例だけでなく「失敗事例」からも多くの教訓を学ぶことができます。実は、フランチャイズでの失敗には共通する“パターン”が存在します。成功したいなら、それらを知り、同じ轍を踏まないよう対策を講じることが最も効果的です。この章では、フランチャイズにおける代表的な失敗の傾向と共通点について詳しく掘り下げていきます。
よくある失敗パターンとその背景を分析
まず多く見られる失敗パターンが、「立地選定のミス」です。いくらブランド力があるフランチャイズに加盟しても、ターゲット顧客が存在しない場所では集客は困難です。例えば、住宅街の中に「coco壱番屋」のようなランチメインの店舗を出しても、需要が読み違えられると赤字経営に陥ります。
また、「過信と油断」も大きな失敗要因です。「フランチャイズだから成功できる」と安易に考え、経営努力や販促活動を怠ると、集客が伸びずに資金繰りが厳しくなります。特にコンビニ業界では、24時間営業の体制維持が想像以上に過酷で、人材確保が追いつかず自ら過労に陥るオーナーも少なくありません。
成功との違いはどこにある？失敗に学ぶポイント
成功するオーナーと失敗するオーナーの違いは、「事前準備と覚悟の深さ」にあります。成功しているケースでは、開業前に複数の本部を比較検討し、契約内容を弁護士にチェックしてもらうなど慎重な姿勢が目立ちます。また、開業後も積極的に地域と関わり、独自の販促活動を行っている点が共通しています。
反対に失敗例では、「本部任せ」「知識不足」「自分に合わない業種選び」が目立ちます。たとえば、飲食業が未経験なのに「マクドナルド」や「コメダ珈琲店」などに加盟し、調理・接客・店舗管理の複雑さに苦しむケースもあります。
こちらでは、開業前に知っておくべき失敗傾向と対策を詳しく紹介しています。
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3. 学習塾フランチャイズでの失敗例と教訓
学習塾業界はフランチャイズ市場の中でも比較的安定しており、少子化が進む一方で「教育投資」への需要は根強く、多くの人が脱サラや独立の第一歩として選択しています。しかし、そんな学習塾フランチャイズでも、当然ながら失敗例は存在します。ここでは、特に「明光義塾」「ナビ個別指導学院」「森塾」などで報告された失敗例をもとに、注意すべきポイントを考察します。
塾業界で起きた実際の失敗事例と原因
たとえば「明光義塾」に加盟したあるオーナーは、近隣に競合塾が多数存在することを見落とし、開業後1年以内に生徒数が目標に届かず撤退に追い込まれました。個別指導型塾が乱立するエリアでは、差別化ができなければ生徒獲得は難しく、フランチャイズのブランド力だけに頼るのは危険です。
また「ナビ個別指導学院」では、教室運営に関するマニュアルが存在していたものの、実際の現場では講師の質や生徒との相性に左右されやすく、想定通りに運営できず離脱を選んだオーナーもいます。
保護者・地域ニーズとのミスマッチに要注意
学習塾フランチャイズで重要なのは、「地域ニーズとの一致」です。たとえば、地元にすでに公文式や英語教室が強く根付いている場合、新参の塾が入り込む余地は限られています。また、保護者からの信頼を獲得するには、単なる大手フランチャイズの看板だけでなく、実績や口コミ、柔軟な対応力が不可欠です。
さらに、少子化の進行で「1人の生徒を失う影響」が以前よりも大きくなっています。固定費のかかる教室運営において、数人の退塾が致命的な損失につながるリスクもあります。
こちらの記事では、学習塾フランチャイズの運営ポイントと失敗事例を深掘りしています。
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4. 実名企業で見るフランチャイズ失敗事例一覧
具体的なブランド名での失敗例を知ることは、加盟検討時の判断材料として非常に有益です。ここでは、過去にトラブルや失敗が報道されたフランチャイズ企業に焦点を当て、なぜそうなったのかを検証していきます。
有名ブランドでも起きる「想定外の落とし穴」
たとえば「ローソン」では、24時間営業義務をめぐってオーナーと本部が対立し、一部が深夜閉店を実行。その結果契約解除に発展した事例がありました。また「セブンイレブン」でも、オーナーの長時間労働が問題視され、社会的議論を巻き起こした経緯があります。
「coco壱番屋」では、経営者が複数店舗を一気に展開した結果、スタッフ管理が追いつかずクレームが多発し、イメージダウンと共に撤退したケースが報告されています。急成長を狙いすぎると、現場の管理体制が崩壊するリスクがあることを物語っています。
ローソン・coco壱・学研などの失敗談を検証
「学研教室」は低コストで始められる反面、地域密着型の営業が必要なため、営業活動を怠った結果、生徒が増えず赤字経営が続いた例もあります。「ロイヤリティが安い＝楽に儲かる」と勘違いしないことが肝要です。
また、ブランドに対する過剰な信頼が失敗を招いた例も少なくありません。「有名だから集客は心配ない」と思い込み、努力を怠ったことで売上が伸びず、契約更新時に撤退を決めた加盟者もいます。
こちらでは、有名ブランドの成功と失敗事例を詳しく比較しています。
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5. 加盟後に「こんなはずじゃなかった」と後悔したケース集
フランチャイズの失敗で多いのが、加盟後に発覚する「認識のズレ」です。これは、本部との事前説明の不十分さや、オーナー自身のリサーチ不足から生じるものであり、契約前の慎重な確認が何より大切です。
収支が合わない…理想と現実のギャップとは？
「平均売上は月○○万円」と本部から提示されたが、実際にはその数値にまったく届かず、固定費を賄うのが精一杯。こうした声は、「コメダ珈琲店」や「モスバーガー」など飲食業に多く見られます。地域性や人通りの違いにより、提示された「モデルケース」のようにはいかないこともあるのです。
加盟後に気づいた「契約内容の落とし穴」
また、契約書をよく読まずに加盟してしまったことで、思わぬ費用や制約に苦しむケースも。たとえば、内装や設備の更新義務、広告費の一部負担、仕入れ先の固定など、想定外の出費が積み重なり、資金繰りが悪化していくのです。
あるローソン加盟者は、契約更新時に本部から急な契約条件変更を突きつけられ、対応しきれず撤退を余儀なくされたという事例もあります。
こちらでは、フランチャイズの契約上の注意点と失敗防止策を紹介しています。
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6. 本部と加盟店のトラブル事例とその後
フランチャイズ契約において、最も深刻な失敗は「本部とのトラブル」です。事前には良好な関係だったとしても、売上不振や意見の相違により関係性が悪化し、最悪の場合は訴訟や契約解除に発展することもあります。
サポート不十分が原因で訴訟に発展したケース
あるコンビニフランチャイズでは、「開業前に約束された研修サポートが実施されなかった」として加盟者が損害賠償を求めて訴訟を起こしました。実際には研修期間が短縮され、ノウハウが十分に得られないまま開業し、運営が軌道に乗らなかったという主張です。
また、学習塾業界では「生徒募集は本部が行う」と説明されたのに、実際はすべて自分で営業しなければならず、話が違うとトラブルになった例も存在します。
加盟者と本部の関係悪化とその結末
関係が悪化した結果、「強制閉店」「契約解除」「裁判沙汰」に至った事例もあります。契約違反や売上低下を理由に、本部がオーナーに違約金を請求したり、訴訟を起こすケースも。ローソンやセブンイレブンでは、営業時間や労務体制をめぐる問題が訴訟沙汰になった例が複数報道されています。
信頼できる本部選びは、フランチャイズ成功の大前提です。契約前には、過去のトラブル実績やオーナー同士の口コミ・評判も確認しておきましょう。
こちらの記事では、本部とのトラブル事例とその回避法が解説されています。
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7. フランチャイズ失敗者の「その後」と再起エピソード
フランチャイズで失敗してしまった人は、その後どうなっているのか――これは加盟を検討する多くの人が気になるポイントです。失敗したとしても人生は終わりではなく、再起に向けて歩み出している人も多く存在します。このセクションでは、実際にフランチャイズで苦い経験をした後にどのような道を歩んだのか、リアルな「その後」を紹介します。
借金を抱えて閉店…リアルな苦悩と再挑戦
あるコメダ珈琲の元オーナーは、初期投資1,500万円をかけて開業したものの、オープン直後から集客が伸びず赤字が続き、2年で閉店。自己資金だけでなく金融機関からの借入もあったため、残債は数百万円に及びました。彼はしばらくの間、別の会社に再就職しながら返済を続けましたが、のちに地域密着型の小規模カフェを自力で立ち上げ、再起を果たしました。
また、ある学習塾フランチャイズでは、地元のニーズとマッチせず退塾者が相次ぎ、1年半で閉業した元オーナーがいます。彼はその後、経験を活かして「不登校支援型の個別指導教室」を独自に開業し、地域からの信頼を集める存在となっています。
一度失敗したからこそ語れる成功のヒント
フランチャイズでの失敗経験は、次なる成功への重要なヒントとなります。失敗を経たオーナーたちに共通するのは、「なぜ失敗したかを冷静に分析し、次に活かした」という姿勢です。本部任せにせず、集客・運営のすべてを自分ごととして捉えることが、再挑戦時の強みとなっています。
例えば、coco壱番屋で一度失敗した元オーナーが、次は「立地」「開業資金の配分」「スタッフの採用と定着」に特に注力したことで、3年後に別ブランドで成功したという事例もあります。フランチャイズは“始め方”も大切ですが、“立て直し方”にも大きな学びがあるのです。
こちらでは、失敗から立ち直った事例が詳しく紹介されています。
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8. 「2ch」「なんJ」で語られる赤裸々な失敗談
インターネット掲示板「2ch（現・5ちゃんねる）」や「なんJ（なんでも実況J）」では、実際にフランチャイズで失敗した経験を持つ人たちのリアルな声が数多く投稿されています。企業の公式情報や成功事例だけでは見えない、生の声が集まっているこれらの場所は、フランチャイズの“裏側”を知る上で非常に参考になります。
匿名掲示板で暴露されたフランチャイズの裏事情
たとえば、セブンイレブンのフランチャイズオーナー経験者による投稿では、「深夜営業の人手不足を自分で埋め続けた結果、心身ともに限界を迎えた」との声や、「ロイヤリティの高さに加え、廃棄商品の負担も全額オーナー持ちで赤字だった」という具体的な不満が挙がっていました。
また、コメダ珈琲に関するスレッドでは「メニュー開発やプロモーションなどはすべて本部が決定し、オーナー側の意見が通らなかった」「内装指定が厳しく初期投資が膨れ上がった」といった体験談も見られました。
実話ベースの投稿から見える現場のリアル
「なんJ」では、特に若い世代の投稿者が多く、「親がフランチャイズで失敗した」「兄が脱サラして塾を始めたが3年で撤退した」など、家族の体験をベースにしたリアルな失敗談も共有されています。匿名だからこそ、本音やネガティブな内容が正直に投稿されやすい点が特徴です。
こうした投稿を鵜呑みにするのではなく、“どんなリスクがあるのか”“どう備えるべきか”を考える材料として活用することが大切です。
こちらでは、失敗談と対策を多角的に紹介しています。
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9. 失敗ブログから学ぶ！リアル体験者の声を読む
近年は、フランチャイズでの開業や失敗をブログに記録する人も増えてきました。成功体験よりも「失敗談」を書いた記事は信憑性が高く、多くの読者から支持を集めています。ここでは、実際に存在するフランチャイズ開業ブログの中から、注目すべき失敗体験を取り上げます。
フランチャイズ開業ブログに記録された挫折と教訓
ある元ナビ個別指導学院オーナーのブログでは、「教室運営が想像以上に孤独で、講師のシフト調整と保護者対応が精神的に辛かった」と記載されています。生徒の成績不振や退塾が続いたことで、次第に地域の評判も落ち、最終的に閉校を決断したとのことです。
また、マクドナルドのフランチャイズに関する別のブログでは、「フルタイムで入らないと人件費が圧迫され、経営が成り立たなかった」「深夜のシフトを自分が埋め続けて心身を壊した」といった、現場目線の記録が詳細に綴られています。
独立の失敗を赤裸々に語る人たちのリアル
特に注目したいのは、「脱サラからの独立」に憧れて加盟したものの、理想と現実のギャップに苦しんだという投稿です。「年収1000万円も夢じゃないと言われたが、実際は最低賃金並の収入」「家族にまで負担がかかった」など、開業前には聞かされなかった現実が数多く語られています。
こうした体験談は、単なる数字では見えない“実態”を映し出してくれます。フランチャイズ開業を検討する際は、こうした一次情報もぜひチェックしましょう。
こちらでは、現場のリアルを語るブログ事例も紹介されています。
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10. 契約・初期費用に潜む失敗の芽とは？
フランチャイズで最も多い後悔のひとつが、「契約内容や初期費用に関する見落とし」です。実際、多くの失敗者は「契約書をよく読まずにサインしてしまった」「初期費用が想定の2倍かかった」などの声を挙げています。この章では、特に注意すべき費用や契約条件について具体的に解説します。
加盟金・ロイヤリティの負担が重すぎた例
たとえば、coco壱番屋では加盟金が200万円〜、内装費・厨房設備などでさらに1,000万円前後の出費が発生します。これに加えて、毎月のロイヤリティ・広告分担金・本部指定の材料費などが積み重なり、月々の手元キャッシュがほとんど残らないというケースも。
また、セブンイレブンなどのコンビニ業態では、「粗利分配方式」のため、売上があっても本部との分配割合によっては思ったほど利益が残らない仕組みになっています。
契約書に見落としがちな重要ポイントとは
特に注意すべきは、契約更新時の条件、解約条項、競業避止義務などです。「更新時に一方的に条件が改訂され、対応できず撤退した」という声も少なくありません。また、「店舗を閉めた後、近隣で同業種を始めることが禁止されていた」など、競業避止義務が想像以上に厳しかった例もあります。
契約前には、必ず専門家（弁護士や中小企業診断士）に確認してもらうことを強くおすすめします。
こちらでは、契約前に確認すべきポイントを詳しくまとめています。
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11. 自分に合っていなかった業種を選んだ結果…
フランチャイズ開業における失敗の大きな要因の一つに、「業種の選択ミス」があります。たとえ成功しているフランチャイズブランドでも、自分の性格やスキル、ライフスタイルに合っていなければ、長く続けることは難しいのです。
向いていない業態を選んでしまった人の末路
たとえば、飲食業未経験者が「コメダ珈琲」や「松屋」など調理・接客を要する業態に参入し、「想像以上に体力勝負だった」「人手不足でワンオペ状態が続き、限界だった」という事例があります。経営者ではなく、現場の“プレイヤー”になってしまったことで、本来の役割が果たせなかったという声も。
また、学習塾フランチャイズでは、「教育に関心はあったが、保護者対応が想定外にストレスだった」といった感想も聞かれます。オーナー業は、業種の専門性だけでなく“人との相性”も重要です。
開業前にできる「自己分析」の重要性
業種ミスマッチを防ぐには、「自分の得意・不得意を知る」「理想の働き方を具体的に描く」ことが不可欠です。たとえば、「土日も働けるか？」「営業が得意か？」「人材マネジメントが好きか？」など、具体的な質問を通じて自分を棚卸ししてみましょう。
さらに、開業前に実際の現場を見学したり、現役オーナーと面談することで、自分との適性をより深く確認できます。
こちらでは、業種別の適性チェックリストも掲載中です。
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12. 成功したいなら「失敗の反対」を学ぶべき理由
フランチャイズ開業において成功を目指すなら、「成功の秘訣」だけでなく「失敗の反対」から学ぶことが極めて重要です。なぜなら、実際に失敗した人々のケースには、成功を遠ざける要因が集約されており、それらを避けることで自然と成功確率が高まるからです。
失敗談から逆算して成功の条件を抽出する方法
たとえば、セブンイレブンのオーナーで成功している人は、全員が「オープン前の立地分析に数ヶ月かけた」「従業員採用を計画的に行った」「深夜営業体制を家族でサポートする形で構築した」といった工夫をしています。これらは、失敗事例でよくある“立地選定のミス”や“人材不足”をあらかじめ潰す工夫です。
一方、coco壱番屋でうまくいかなかった例では、開業前に競合調査をせずに出店し、徒歩5分圏内に別のカレー業態があることに開業後に気づいたというものもありました。こういった「事前準備の甘さ」は、成功する人が徹底して避けていることでもあります。
「成功者の共通点」より「失敗者の共通点」に注目
意外なことに、成功者の方法は多種多様で共通点が見出しにくい一方、失敗者の行動には驚くほど似通った点が多いのです。たとえば以下のような行動：
– フランチャイズ契約書をしっかり読まずにサインした
– 自分のライフスタイルと業態の相性を深く考えなかった
– 開業後の収支シミュレーションが甘く、数ヶ月で資金が尽きた
こうした共通項を意識的に避けて準備を進めれば、結果的に成功の確率をぐっと高めることができます。
こちらの記事では、成功と失敗を分けた要因を整理しています。
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13. 本部の見るべきポイント｜トラブルにならないために
フランチャイズで成功するか否かを左右する最大の要素は、「どの本部と組むか」です。本部選びを誤ると、優良なビジネスモデルも台無しになりかねません。ここでは、加盟前に見ておくべき本部のチェックポイントを具体的に解説します。
加盟店を大切にしている本部の見分け方
たとえば、コメダ珈琲店や学研教室は、比較的加盟店をサポートする姿勢が強く、オーナーの声に耳を傾ける体制を築いています。こうした本部は、定期的なヒアリングや支援体制の拡充を行っており、オーナー同士の交流の場も提供しています。
一方、過去に問題を抱えた本部では、「契約後は連絡が取りづらくなった」「マニュアル通りの指導しか行われず、個別の問題に対応してもらえなかった」といった不満が噴出しています。こうした点は、説明会やオーナー面談での対応から感じ取ることができます。
見せかけのサポートに騙されないチェックリスト
本部によっては、豪華なパンフレットや動画などで“魅力的なサポート体制”を謳っていますが、実際は最低限の指導にとどまり、現場の問題に対応できていないケースもあります。
チェックすべきポイントは以下の通りです：
– 直営店を持っているか？（現場の改善ノウハウが蓄積されているか）
– 契約期間満了後のサポート体制はどうなっているか？
– 過去に加盟者とトラブルを起こしていないか？
こちらでは、本部の信頼性チェック方法を紹介しています。
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14. フランチャイズの落とし穴を回避する5つの準備
「想定外だった」「こんなはずではなかった」という声は、準備不足から生じます。ここでは、フランチャイズ開業前にやるべき5つの準備を、失敗者の事例を交えながら紹介します。
事前の情報収集と比較の重要性
まず欠かせないのが、複数のフランチャイズ本部を比較すること。たとえば、ローソンとセブンイレブンではロイヤリティ体系やサポート内容が異なり、自分の働き方や家族の状況によって適性が変わります。
また、飲食業であればcoco壱番屋・コメダ珈琲・松屋など、すべて同じ“飲食”でも開業資金・人員体制・営業時間の負担がまったく異なります。パンフレットを見比べるだけでなく、説明会・現場見学・既存オーナーへのヒアリングなど、複合的な比較が不可欠です。
弁護士・第三者による契約確認のすすめ
契約書は複雑で専門用語も多く、読み飛ばすと後から大きなトラブルになることも。とくに更新条件・違約金・競業避止義務・仕入れ先指定・広告費分担など、オーナー側の負担となる項目は細部まで確認しておくべきです。
フランチャイズ専門の弁護士にレビューを依頼すれば、数万円の費用で長期的なリスク回避が可能になります。
こちらでは、準備段階でのチェックリストを紹介しています。
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15. 後悔しないために｜フランチャイズ開業で本当に大切なこと
最後に、数々の失敗事例を見てきた今、フランチャイズ開業において「本当に大切なこと」を改めて整理しましょう。リスクをゼロにはできませんが、リスクを理解したうえで進めれば“後悔しない開業”は実現できます。
目的と覚悟を明確にしてからスタートしよう
なぜフランチャイズで独立したいのか――その目的を明確に持っていないと、途中でぶれる原因になります。「脱サラして自由な働き方をしたい」「地域に根ざした教育ビジネスをしたい」など、志を言語化しておくことで、業種選びや本部選定にも芯が通ります。
また、フランチャイズは「自動的に成功できるビジネス」ではありません。むしろ、サポートがあるからこそ、自分の行動や判断力がより重要になります。
成功する人がやっている「開業前の習慣」とは
成功者に共通する“習慣”としては、以下のような点が挙げられます：
– 毎日、他業種のフランチャイズ記事や書籍を読む
– 実際に店舗見学・体験をする（客としても訪問）
– 本部に対して質問を遠慮せず行う
– 既存オーナーと話し、現場の声を聞く
情報に触れる回数が多い人ほど、判断の質が上がります。特に直営店舗でのアルバイト経験は、業種理解を深めるためにおすすめです。
こちらでは、開業前の心得や実践例をまとめています。
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